Der Burg Newsletter mit knapp 3.300 Abonnenten wird zumeist einmal wöchentlich versendet. Die Inhalte werden durch die ÖA erstellt. Themen umfassen Ausstellungen, Preise für die BURG, Veranstaltungen, Stellenanzeigen und andere aktuelle Informationen. Es gibt zudem den Fachnewsletter. Es soll zudem ein Newsletter für die BurgLabs entwickelt werden. Die Inhalte und Frequenz werden durch diese Bereiche selbst gesteuert. Die Erfahrung der Öffentlichkeitsarbeit spiegelt ein beständiges Interesse an den Newslettern, trotz der Erweiterung der Verteilung von Informationen auf weitere Kanäle. Durch Redaktionsplanung erfolgt eine Themenverteilung auf die verschiedenen Kanälen (von Pressemeldung über Website bis hin zu Social Media und Newsletzter), die dann im besten Fall kanalspezifisch aufbereitet werden. Print und Newsletter sind nicht oft miteinander verbunden. Es entstehen in der Regel weniger Printprodukte (wie Flyer oder Plakate). Die meisten Informationen erfolgen digital.